Invoering

Bij Wok To Walk zetten we ons in voor het creëren van een belangrijke gastronomische gemeenschap, die begint met het beschermen van de privacy van alle leden van onze gemeenschap. Dit betekent dat we de persoonlijke gegevens en andere informatie beschermen van alle bezoekers die onze websites of services bezoeken via een mobiele applicatie, platform of apparaat (gezamenlijk de “Services”).

Dit privacybeleid (“Privacybeleid”) legt uit hoe Wok To Walk, onze dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen uw persoonlijke gegevens verzamelen, delen en gebruiken. Ook vindt u informatie over hoe u uw privacyrechten kunt uitoefenen. Door onze Services te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat uw persoonlijke gegevens worden gebruikt zoals beschreven in dit privacybeleid. De termen “wij”, “ons” of “onze” verwijzen naar WOK TO WALK INTERNATIONAL, S.L. (hierna “Wok to Walk”, met adres op La Rambla, nº 140, 4-a, 08002, Barcelona en e-mailadres voor contact gdpr@woktowalk.com., en alle termen die niet zijn gedefinieerd in dit privacybeleid zijn gedefinieerd in onze voorwaarden.

Samenvatting

Hieronder vatten we de belangrijkste punten van ons privacybeleid samen.

De informatie die we van u verzamelen en waarom

Dit zijn de algemene categorieën persoonsgegevens die we over u verzamelen en de doeleinden waarvoor we dat doen:

  1. Informatie die u vrijwillig verstrekt:

Persoonlijke registratiegegevens wanneer u een Wok To Walk-account aanmaakt, zodat we:

  • maak je account aan zodat je kunt bestellen

naleving van onze voorwaarden;

  • u identificeren wanneer u inlogt op uw account;
  • contact met u op om uw mening over onze

Diensten; en

  • u op de hoogte stellen van wijzigingen of updates van onze

Diensten.

Transactie-informatie wanneer u een Bestelling plaatst bij een Restaurant voor:

  • uw Bestelling verwerken en u factureren (maar houd er rekening mee dat Wok To Walk slaat uw creditcardgegevens nooit op

in onze systemen);

  • stuur uw Bestelling naar het Restaurant;

u op de hoogte houden van de status van uw Bestelling;

  • beantwoord uw vragen en vragen over uw bestellingen en

problemen oplossen;

  • analyses en onderzoek uitvoeren om te ontwikkelen en te verbeteren

Onze diensten; en

  • u en de Services te beschermen door te proberen te detecteren en

fraude of andere inbreukmakende handelingen te voorkomen

onze voorwaarden of ons beleid met betrekking tot de diensten.

Informatie over uw advertentievoorkeuren zodat we:

  • u gepersonaliseerde advertenties over onze producten sturen of

Diensten.

  • Meningen over onze Diensten zodat we:

uw vragen of verzoeken beantwoorden;

meningen publiceren die u ons stuurt over onze Restaurants

en diensten; en

  • analyse en onderzoek uitvoeren om te verbeteren en te ontwikkelen

Onze diensten.

  1. Informatie die we automatisch verzamelen

Activiteitsinformatie zodat we:

  • u een verbeterde ervaring bieden;
  • u toegang geven tot uw bestelgeschiedenis en voorkeuren; en

andere diensten aan te bieden die u bij ons aanvraagt.

Cookies en vergelijkbare technologieën zodat we:

  • het gebruik en de effectiviteit van onze Diensten te meten en analyseren;
  • personaliseren en optimaliseren van de advertentietargeting van

onze Diensten op andere websites en platforms; en

  • locatieservices bieden als u ervoor kiest om uw

geografische locatie.

  1. Informatie die we verkrijgen van externe bronnen

Analytische rapporten en marktonderzoeken zodat we:

  • meet de prestaties van marketingcampagnes van:

Onze diensten; en

  • uw voorkeuren beter te begrijpen, zodat we kunnen

personaliseer onze marketingcampagnes en diensten in

functie hiervan.

We verwerken persoonlijke gegevens die u vrijwillig verstrekt, informatie die we automatisch verzamelen en informatie die we verkrijgen van externe bronnen om onze Services voortdurend te verbeteren. Op deze manier kunnen we het voor u nog gemakkelijker maken om het voedsel te vinden dat u wilt, wanneer u het wilt, ongeacht welk apparaat u kiest om te gebruiken of waar ter wereld u zich ook bevindt.

Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met de volgende ontvangers (en wanneer we dat doen, zullen we ervoor zorgen dat we voldoende beveiliging en contractuele garanties hebben om deze te beschermen):

  • Restaurants waarvoor u een Bestelling heeft geplaatst voor verwerking en levering;
  • Groepsmaatschappijen;
  • Derden die onze Diensten ondersteunen (bijvoorbeeld leveranciers voor marketingcampagnes of promoties uitgevoerd in de voedings-, dranken- en vrijetijdssector volgens uw voorkeuren);
  • Elke wetshandhavingsinstantie of elke regelgevende instantie, overheidsinstantie, rechtbank of andere derde partij aan wie wij denken dat het noodzakelijk is om persoonlijke gegevens vrij te geven in overeenstemming met de toepasselijke wet- of regelgeving;
  • Nieuwe eigenaren of gereorganiseerde entiteiten in het geval van een bedrijfsherstructurering, verkoop, aankoop of oprichting van een joint venture die van invloed is op ons bedrijf.
  • Elke andere derde partij waarvoor u uw toestemming hebt gegeven. We zullen uw persoonlijke gegevens nooit verkopen, distribueren of anderszins delen, tenzij we uw toestemming hebben.

Rechtsgronden voor de verwerking van persoonsgegevens

Wok To Walk zal er altijd voor zorgen dat zij een wettelijke basis heeft om uw persoonsgegevens te verzamelen en te verwerken. De rechtsgrond waarop we ons beroepen, zal veranderen afhankelijk van het type persoonsgegevens en de context waarin we deze verkrijgen.

We verzamelen en verwerken uw persoonlijke gegevens voornamelijk voor de uitvoering van de contractuele verplichtingen die zijn vastgelegd in onze Voorwaarden (dat wil zeggen om ervoor te zorgen dat u uw Bestelling ontvangt op het tijdstip en op de plaats die u hebt aangegeven), maar we kunnen deze ook verwerken met legitieme zakelijke doeleinden.

Internationale gegevensoverdracht

We kunnen uw persoonlijke gegevens overdragen naar andere landen dan het land waar u woont en waar Wok To Walk of onze dienstverleners actief zijn. De gegevensbeschermingswetten van deze landen kunnen verschillen van de wetten van uw land, maar Wok To Walk zorgt ervoor dat passende veiligheidsmaatregelen worden genomen om uw persoonlijke gegevens in die landen te beschermen in overeenstemming met de Europese GRPD en dit privacybeleid.

Veiligheid

Wok To Walk hecht veel waarde aan het beschermen van uw persoonsgegevens tegen onbevoegde toegang, onrechtmatige verwerking, onopzettelijk verlies, vernietiging en beschadiging. We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om dergelijke informatie te beschermen.

Dataretentie

Wok To Walk bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de in dit privacybeleid en in onze voorwaarden beschreven doeleinden te realiseren. We kunnen ook bepaalde persoonlijke gegevens bewaren voor een bepaalde periode nadat u uw account hebt verwijderd of gedeactiveerd voor legitieme activiteiten, zoals het bijhouden van gegevens en het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Telkens wanneer we uw informatie bewaren, zullen we dit doen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Uw gegevensbeschermingsrechten

U kunt op elk moment toegang krijgen tot uw account om uw persoonlijke gegevens te bekijken en bij te werken. U kunt ook contact met ons opnemen om ons te vragen uw persoonsgegevens te verwijderen of de verwerking ervan te beperken, of om te vragen dat we deze overdragen aan een derde partij. U hebt ook het recht om u af te melden voor de marketingcommunicatie die we u sturen door op de optie “uitschrijven” te klikken in elke marketingcommunicatie die u van ons ontvangt of door uw profiel bij te werken.

Links naar sites van derden

Van tijd tot tijd kunnen onze websites links bevatten naar websites van derden (bijvoorbeeld die van onze partnernetwerken, adverteerders en gelieerde ondernemingen). Als u op deze links klikt, houd er dan rekening mee dat Wok To Walk niet verantwoordelijk is voor deze websites, die hun eigen privacybeleid zullen hebben.

Updates van dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om het aan te passen aan mogelijke juridische, technische of commerciële wijzigingen. We raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen voor de laatste informatie over onze privacypraktijken.

Hoe kunt u contact met ons opnemen?

Als u vragen heeft over ons privacybeleid of de praktijken van Wok. Om hierover te wandelen, neem dan contact op met onze Data Protection Service

WOK TO WALK INTERNATIONAL, S.L. La Rambla, nº 140, 4-a, 08002, Barcelona

Informatie die we van u verzamelen en waarom

De persoonsgegevens die we over u kunnen verzamelen, vallen in de volgende algemene categorieën:

  • Informatie die u vrijwillig verstrekt

Voor bepaalde onderdelen van onze Diensten kan u worden gevraagd om op vrijwillige basis persoonlijke gegevens te verstrekken.

Bijvoorbeeld:

  • Registratiegegevens: wanneer u een wok-to-walk-account aanmaakt, zich registreert of formulieren over de Services invult, verzamelen we informatie over u, waaronder uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en het wachtwoord dat u aanmaakt.
  • Transactie-informatie: we verzamelen informatie met betrekking tot uw bestellingen, inclusief betalingsinformatie (zoals uw creditcardnummer), met behulp van de beveiligde diensten van onze
  • We besteden betalingsverwerkers uit voor betalingstransacties en we slaan uw creditcardgegevens niet op in onze systemen. We verzamelen ook leveringsgegevens (bijvoorbeeld uw fysieke adres) om elke Bestelling uit te voeren.
  • Informatie over uw marketingvoorkeuren: we verzamelen informatie over uw voorkeuren voor het ontvangen van marketinginformatie telkens wanneer u zich aan- of afmeldt.
  • Beoordelingen: wanneer u berichten en beoordelingen over de Diensten plaatst of contact met ons opneemt met vragen of opmerkingen of een probleem meldt, verzamelen wij informatie over u, waaronder
  • uw naam en de inhoud van uw aanvraag. Als u contact opneemt met onze klantenservice, zullen we uw gesprek opnemen en opslaan voor kwaliteits- en trainingsdoeleinden en om u te helpen bij het beantwoorden van uw vragen.
  • Gevoelige informatie: we verkrijgen informatie die u ons verstrekt wanneer u met ons communiceert (bijvoorbeeld via ons klantenservicecentrum of via onze online formulieren). Deze informatie kan gevoelige informatie bevatten, zoals informatie met betrekking tot gezondheid (allergieën of dieetwensen) of over uw religie (bijvoorbeeld als u alleen halal voedsel eet). We vragen niet om deze informatie en we vragen u deze informatie alleen met het restaurant te delen. Er zijn echter bepaalde situaties waarin u ons, niettegenstaande het bovenstaande, dit soort informatie kunt verstrekken, bijvoorbeeld als u een klacht indient, en in die omstandigheden zullen we deze alleen verkrijgen met uw toestemming.

Informatie die we automatisch verzamelen

Wanneer u onze Services gebruikt, kunnen we bepaalde informatie automatisch van uw apparaat verzamelen. In sommige landen, waaronder enkele in Europa, kan deze informatie worden beschouwd als persoonlijke gegevens onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Bijvoorbeeld:

  • Activiteitsinformatie: we verzamelen informatie over uw gebruik van de Services en informatie over u uit de inhoud die u maakt en de meldingen of berichten die u plaatst of verzendt, evenals wat u zoekt en bekijkt en waarmee u communiceert.
  • Cookies en vergelijkbare technologieën: we gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologie om persoonlijke gegevens over u te verzamelen en te gebruiken (bijvoorbeeld uw Internet Protocol [IP]-adres, uw apparaat-ID, browsertype en wanneer, met wat, hoe vaak en hoe lang u interactie met de Services), en om op interesses gebaseerde advertenties mogelijk te maken.
  • Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over de soorten cookies en vergelijkbare technologieën die we gebruiken en waarom en hoe u deze technologieën kunt beheren.

Informatie die we verkrijgen van externe bronnen

Van tijd tot tijd kunnen we persoonlijke gegevens ontvangen van externe bronnen, waaronder advertentienetwerken, maar alleen wanneer we hebben geverifieerd dat dergelijke bronnen uw toestemming hebben om de informatie te verwerken of wettelijk geautoriseerd of verplicht zijn om uw persoonlijke gegevens met ons te delen. Deze informatie kan uw demografische gegevens bevatten.

Bijvoorbeeld:

  • Analytische rapporten en onderzoeksenquêtes van Marketplace: we verzamelen informatie van onze externe gelieerde ondernemingen over hoe u reageert op en interactie heeft met onze marketingcampagnes, zodat we onze marketing en services dienovereenkomstig kunnen aanpassen.
  • We kunnen ook geaggregeerde informatie ontvangen in de vorm van doelgroepsegmenten van externe bronnen om gerichte advertenties weer te geven op digitale platforms die worden beheerd door organisaties zoals Facebook en Google.

Ons gebruik van verzamelde informatie

Hieronder vermelden we de doeleinden van de verwerking van uw persoonsgegevens:

Informatie die u vrijwillig verstrekt

  • Registratie informatie

De persoonlijke registratiegegevens die u verstrekt wanneer u een Wok To Walk-account aanmaakt, stellen ons in staat u toegang te geven tot de Diensten en deze aan u te leveren [in overeenstemming met onze Voorwaarden. We gebruiken deze informatie ook om:

uw toegang tot de Services verifiëren, contact met u opnemen voor uw mening en u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen of updates van onze Services.

  • Transactie informatie

Uw transactie-informatie (zoals de voedingsproducten die u aan uw winkelmandje toevoegt) stelt ons in staat uw Bestelling te verwerken en u een correcte factuur te sturen. Het helpt ons en elk restaurant waar je de bestelling hebt geplaatst ook om contact met je op te nemen wanneer dat nodig is.

Wok To Walk kan per e-mail, telefoon of sms contact met u opnemen om u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling of om u van andere informatie te voorzien of om problemen op te lossen die zich voordoen met uw account of bestelling. Een restaurant kan telefonisch of per sms contact met u opnemen om u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling of om u andere informatie hierover te sturen.

Wanneer u uw Bestelling betaalt via mobiele betaling of digitale portemonnee-serviceproviders (zoals Applepay of Pay with Google), sturen we u transactie-informatie via bevestigingsmails of sms naar het e-mailadres of telefoonnummer dat bij die providers is geregistreerd (aangezien dit iets dat ze nodig hebben).

We zullen ook informatie analyseren van voltooide transacties en met succes afgeleverde bestellingen voor het matchen van gegevens en statistische analyse, zodat we ons bedrijf en onze services kunnen beheren, ondersteunen, verbeteren en ontwikkelen. Onze analyses helpen ons ook fraude of andere illegale activiteiten of verboden handelingen op te sporen en te voorkomen onder onze Voorwaarden of enig beleid dat van toepassing is op de Services.

  • Informatie over uw marketingvoorkeuren

Op voorwaarde dat dit wettelijk is toegestaan ​​en u uw toestemming hebt gegeven, kan Wok To Walk u advertenties over onze producten of diensten sturen per post, e-mail, [telefoon] of mobiel (dwz sms, berichten via de applicatie en push-meldingen).

Wanneer u uw toestemming hebt gegeven, kunnen we uw informatie delen met bedrijven in andere sectoren (zoals eten, drinken en entertainment of marketing voor interne analyse), zodat zij u kunnen informeren over goederen of diensten die voor u interessant kunnen zijn.

Als u niet wilt dat wij uw gegevens op deze manier gebruiken of in het algemeen van gedachten verandert over het ontvangen van enige vorm van marketingcommunicatie, kunt u zich op elk moment afmelden door op de afmeldoptie te klikken in de communicatie die u hebt ontvangen of door uw profiel bij te werken. Je kunt er ook voor kiezen om geen pushmeldingen op apparaatniveau te ontvangen (bijvoorbeeld via je iOS-instellingen). Als u ervoor kiest om u af te melden voor onze marketing, houden we uw voorkeuren bij zodat we u in de toekomst niet langer lastigvallen met ongewenste informatie.

  • Meningen en recensies

Als u ons feedback geeft, zullen we deze gebruiken om uw vragen of verzoeken te beantwoorden, om klantenservice te bieden en om eventuele problemen met uw Bestellingen of de Diensten op te lossen. We zullen de beoordelingen die u ons stuurt over de Restaurants op ons platform en onze Diensten in het algemeen publiceren, en we zullen ook uw mening analyseren om onze Diensten te verbeteren en te ontwikkelen en zo uw ervaring te verbeteren.

Informatie die we automatisch verzamelen

Wanneer u onze Services gebruikt, kunnen we automatisch bepaalde informatie van uw apparaat verzamelen, zoals uw IP-adres, MAC-adres of apparaat-ID. In sommige landen, waaronder enkele in Europa, kan deze informatie worden beschouwd als persoonlijke gegevens onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

  • Activiteitsinformatie

We analyseren uw winkelgewoonten en de manier waarop u met onze Diensten omgaat, zodat we u suggesties kunnen doen voor nieuwe restaurants waarvan we denken dat u ze graag zou willen proberen. Als u ervoor kiest om uw geografische locatie met ons te delen, kunnen we deze informatie gebruiken om u inhoud te tonen die voor u lokaal is. Deze informatie zal ook helpen om een ​​effectieve en snelle levering van uw Bestelling te garanderen. We kunnen u ook op maat gemaakte inhoud en advertenties aanbieden op basis van uw eerdere interacties met onze Services en onze kennis van uw voorkeuren die we afleiden uit uw gebruiks- en aankoopgeschiedenis in verband met de Services.

We geven u toegang tot uw bestelgeschiedenis, zodat u gemakkelijker eten kunt bestellen bij uw favoriete restaurants. We kunnen ook informatie verzamelen over uw interactie met onze e-mails en andere vormen van communicatie.

  • Cookies en vergelijkbare technologieën

We werken samen met gelieerde bedrijven die advertenties voor onze Diensten aanbieden op websites en diensten van derden. Sommige van deze netwerken gebruiken cookies waarmee we advertenties kunnen weergeven die zijn afgestemd op uw interesses op basis van uw surfactiviteit op internet.

Zoals veel websites en online services gebruiken we cookies en andere technologieën om uw interactie met onze Services bij te houden. Cookies helpen ons ook om een ​​reeks functies en inhoud te beheren, zoekopdrachten op te slaan en uw informatie opnieuw in te dienen op het moment dat u de Bestelling plaatst. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over de soorten cookies en vergelijkbare technologieën die we gebruiken en waarom en hoe u deze technologieën kunt beheren.

Informatie die we verkrijgen van externe bronnen

  • Analytische rapporten en marktonderzoeken

We analyseren de informatie die we verzamelen van onze externe serviceproviders (zoals Google, Facebook, Amazon en andere gelieerde ondernemingen) om te begrijpen hoe u omgaat met onze Services en advertenties (bijvoorbeeld of u op een van onze advertenties hebt geklikt) . Dit helpt ons uw voorkeuren te begrijpen en diensten aan te bevelen die zijn afgestemd op uw interesses.

Met wie delen wij uw persoonsgegevens

Wanneer we de Services aan u leveren, zullen we, afhankelijk van de omstandigheden, uw persoonlijke gegevens delen met de volgende entiteiten:

  • Restaurants waarbij u Bestellingen plaatst zodat het Restaurant deze kan verwerken en bij u kan bezorgen.
  • Wok Om groepsmaatschappijen te begeleiden (dat wil zeggen onze dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen, onze moederholding en haar dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen), die namens ons handelen en uw persoonlijke gegevens verwerken voor de doeleinden die zijn vastgelegd in dit privacybeleid en in onze voorwaarden.
  • Derden die verschillende activiteiten uitvoeren om onze Diensten te promoten en te ondersteunen. Dit omvat klantenservicemedewerkers buiten de Europese Economische Ruimte, hosting- en ondersteuningsproviders voor websites en apps, marketingserviceproviders, eCRM-providers die onze marketing-e-mails en pushmeldingen beheren, bedrijven die u e-mailberichten sturen. sms wanneer uw Bestelling onderweg is, bezorgbedrijven die uw Bestelling bezorgen, marktonderzoeksbedrijven en leveranciers van betalingsverwerking die kaartbetalingstransacties verwerken. Elk van deze derden kan zich buiten de Europese Economische Ruimte bevinden.
  • Zoals vermeld in de vorige sectie, kunnen we uw persoonlijke gegevens communiceren met externe bedrijven (zoals bijvoorbeeld uit de voedsel-, drank- en entertainmentsector) zodat zij u informatie kunnen sturen over goederen of diensten die voor u interessant kunnen zijn . Wij delen uw persoonsgegevens alleen met deze derden als u ons daarvoor toestemming heeft gegeven. Als u niet wilt dat wij uw persoonlijke gegevens op deze manier gebruiken of in het algemeen van gedachten verandert over het ontvangen van enige vorm van marketingcommunicatie, kunt u zich op elk moment afmelden door op de afmeldoptie te klikken in de communicatie die u heeft ontvangen. of het bijwerken van uw profiel. Als u ervoor kiest om u af te melden voor onze marketing, houden we uw voorkeuren bij zodat we u in de toekomst niet langer lastigvallen met ongewenste informatie.
  • Als een deel van ons bedrijf een joint venture aangaat, een ander bedrijf koopt of wordt verkocht of samengevoegd met een andere zakelijke entiteit, kan uw informatie worden bekendgemaakt of overgedragen aan het doelbedrijf of aan nieuwe zakelijke partners of eigenaren of hun agenten en adviseurs. . In deze omstandigheden zullen we de juiste entiteiten altijd informeren dat zij uw persoonlijke gegevens alleen mogen gebruiken voor de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid.
  • Elke wetshandhavings- of regelgevende instantie, overheidsinstantie, rechtbank of andere derde partij aan wie wij denken dat het nodig is om de informatie vrij te geven (i) om te voldoen aan toepasselijke wet- of regelgeving, (ii) om onze wettelijke rechten uit te oefenen, vast te stellen of te verdedigen, of (iii) om uw vitale belangen of die van een andere persoon te beschermen.
  • Elke andere derde partij voor wie u toestemming hebt gegeven voor de communicatie van uw persoonlijke gegevens. We zullen uw persoonlijke gegevens niet verkopen, verspreiden of leasen, tenzij we uw toestemming hebben of de wet dit vereist.
  1. Rechtsgronden voor de verwerking van persoonsgegevens

De rechtsgrond voor het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens zoals hierboven beschreven, hangt af van de specifieke context waarin we deze verzamelen.

We verzamelen en verwerken uw persoonlijke gegevens voornamelijk voor de uitvoering van de contractuele verplichtingen die zijn vastgelegd in onze Voorwaarden (dat wil zeggen, om ervoor te zorgen dat we uw Bestelling leveren op het tijdstip en de plaats die u ons hebt aangegeven). We zullen uw persoonlijke gegevens echter ook verwerken waar nodig op basis van onze legitieme zakelijke belangen (maar alleen als deze belangen niet terzijde worden geschoven door uw belangen op het gebied van gegevensbescherming of uw fundamentele wettelijke rechten en vrijheden). In sommige gevallen hebben we mogelijk een wettelijke verplichting om persoonlijke gegevens van u te verzamelen (bijvoorbeeld in het geval van gerechtelijke procedures) of moeten we deze mogelijk verwerken of delen met anderen om “uw vitale belangen te beschermen” (dat wil zeggen uw leven in juridische taal. ) of dat van iemand anders (bijvoorbeeld als het leven van iemand anders in gevaar is).

Als wij u vragen om persoonsgegevens te verstrekken om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om onze overeenkomst met u na te komen, zullen wij dit op het betreffende moment duidelijk maken en u informeren of het verstrekken van uw persoonsgegevens verplicht is of niet (en wij zullen ook mogelijke gevolgen toelichten als u deze niet verstrekt).

Op dezelfde manier kunnen wij uw persoonsgegevens voor ons verkrijgen en verwerken. legitieme belangen (of die van een derde partij). Dergelijke legitieme belangen omvatten:

  1. a) zakelijke relaties met u aangaan of aanbiedingen doen waarvan wij denken dat ze interessant voor u zijn;
  2. b) analyseren en begrijpen hoe onze diensten worden gebruikt en dus verbeteren; c) ter voorkoming van fraude of andere criminele handelingen; of
  3. d) om onze systemen veilig te houden.

Als u vragen heeft of meer informatie nodig heeft over de rechtsgrond waarop wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken, neem dan contact met ons op via de contactgegevens vermeld in het gedeelte “Contact met ons opnemen”.

  1. Internationale gegevensoverdracht

We kunnen uw persoonsgegevens doorgeven aan andere landen dan het land waarin u woont. De websiteservers van Wok To Walk bevinden zich voornamelijk in de VS, maar onze groepsmaatschappijen en externe leveranciers en partners zijn actief in verschillende landen. Dit betekent dat wanneer we uw persoonlijke gegevens verzamelen, we deze in elk van deze landen kunnen verwerken.

In het geval dat deze landen gegevensbeschermingswetten hebben die verschillen van die van uw land (GRPD), kunt u er zeker van zijn dat Wok To Walk al het nodige doet om adequate beveiligingsmaatregelen te implementeren om uw persoonlijke gegevens te beschermen in die landen die voldoen aan deze privacyverklaring. Beleid (GRPD). Enkele van de garanties die we hebben, omvatten, indien van toepassing, het gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen met onze leveranciers, overeenkomsten voor overdracht binnen de groep (om uw gegevens veilig tussen entiteiten van de Wok To-groep te kunnen overdragen wereld).

  1. Beveiliging

We hechten veel belang aan het veilig en beveiligd houden van uw persoonlijke gegevens. Dienovereenkomstig implementeren we passende technische en organisatorische maatregelen en industriestandaard technologie om u te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en illegale verwerking, onopzettelijk verlies, vernietiging en beschadiging.

De beveiligingsmaatregelen die we gebruiken, zijn ontworpen om een ​​beveiligingsniveau te bieden dat past bij het risico van de verwerking van uw persoonsgegevens. Wanneer u een wachtwoord heeft gekozen waarmee u toegang krijgt tot bepaalde onderdelen van de Diensten, bent u verantwoordelijk voor het geheimhouden van dit wachtwoord. We raden u aan uw wachtwoord met niemand te delen en dat u een uniek wachtwoord gebruikt voor onze Diensten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor ongeoorloofde transacties met uw naam en wachtwoord.

  1. Gegevensbehoud

Wok To Walk bewaart uw persoonlijke gegevens wanneer we een legitieme zakelijke noodzaak hebben om dit te doen (bijvoorbeeld zolang u een account bij ons heeft of zodat we kunnen voldoen aan onze wettelijke, fiscale of boekhoudkundige verplichtingen).

In het geval dat u bezwaar heeft tegen onze verwerking van bepaalde persoonsgegevens (ook in verband met de ontvangst van onze marketingcommunicatie), zullen wij uw bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens bijhouden zodat wij uw wensen kunnen blijven respecteren .

We zullen uw persoonlijke gegevens permanent vernietigen of anonimiseren zodra we deze niet langer hoeven te verwerken om te voldoen aan onze legitieme zakelijke behoeften of om enige juridische reden. Als dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonlijke gegevens zijn opgeslagen in back-upkopieën), zullen we deze veilig opslaan en isoleren van elke verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.

  1. Uw gegevensbeschermingsrechten

Wok To Walk respecteert uw rechten op privacy en gegevensbescherming. Hieronder vindt u een overzicht van uw rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die Wok To Walk beheert:

  • Wok To Walk biedt u de tools om uw persoonlijke gegevens op elk moment via uw account in te zien, te bekijken of bij te werken. Als u de verwijdering van uw persoonlijke gegevens wilt aanvragen, kunt u dit doen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens vermeld in het gedeelte “Contact met ons opnemen”.
  • U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, ons vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of verzoeken deze aan een derde partij te verstrekken. Nogmaals, u kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens vermeld in het gedeelte ‘Contact met ons opnemen’.
  • U hebt te allen tijde het recht om u af te melden voor het ontvangen van de marketingcommunicatie die wij u sturen. U kunt dit recht uitoefenen door gebruik te maken van de uitschrijfmogelijkheid in de communicatie die u ontvangt of door uw profiel bij te werken.
  • Evenzo, als we uw persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken op basis van uw toestemming, kunt u uw toestemming op elk moment intrekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de wettigheid van een behandeling die we hebben uitgevoerd vóór de intrekking, en evenmin op de behandeling van uw persoonlijke gegevens die wordt uitgevoerd door rechtsgrondslagen voor behandeling die onafhankelijk is van toestemming.
  • U hebt het recht om een ​​claim in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming over onze verzameling en verwerking van uw persoonlijke gegevens.

We reageren op alle verzoeken die we ontvangen van personen die hun gegevensbeschermingsrechten willen uitoefenen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

  1. Links naar sites van derden

Af en toe kan onze website links bevatten naar de websites van onze partnernetwerken, adverteerders en gelieerde ondernemingen of naar een website die onze bezoekers nuttige informatie kan bieden. We verstrekken deze links alleen voor uw gemak, en het opnemen van een link impliceert geen goedkeuring door Wok To Walk op de relevante website. Als u deze websites bezoekt via de bovengenoemde links, houd er dan rekening mee dat ze hun eigen privacybeleid hebben en dat wij geen enkele verantwoordelijkheid aanvaarden voor dit beleid of die gelinkte websites. Controleer dit beleid voordat u persoonlijke gegevens van welke aard dan ook naar dergelijke websites verzendt.

  1. Updates van dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om het aan te passen aan mogelijke juridische, technische of commerciële wijzigingen. Telkens wanneer we ons privacybeleid bijwerken, zullen we passende stappen ondernemen om u te informeren op basis van het belang van de wijzigingen die we aanbrengen. We zullen ervoor zorgen dat we uw toestemming verkrijgen voor belangrijke wijzigingen in het privacybeleid wanneer dit wordt vereist door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

We raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen voor de laatste informatie over onze privacypraktijken.

  1. Hoe kunt u contact met ons opnemen?

Als u vragen heeft over ons privacybeleid of de praktijken van Wok To Walk in dit verband, neem dan contact op met onze Data Protection Service:

Per e-mail op: gdpr@woktowalk.com.

Door ons een brief te sturen naar:

WOK TO WALK INTERNATIONAL, S.L. Rambla, nº 140, 4-a, 08002, Barcelona

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is de Wok To Walk-entiteit in het land waar u onze Diensten gebruikt.